城阳建材商会会长陈莉。

紧盯行业发展趋势，建网上商城、做抖音营销，让老建材市场焕发新活力。刚刚过去的2020年，城阳建材商会转变思路、创新打法，在危机中育新机，于变局中开新局，带领会员企业“趟”出了一条转型发展的新路径。

老市场升级“新玩法”

城阳区建材商会成立于2008年12月，现有会员单位156家。由于会员企业大多是城阳建材批发市场的商户，在多年的交流合作中，商会与会员企业早已“亲如一家”。“疫情期间，不管是在联合防疫、捐款捐物还是创新发展各个方面，商户都给予了我们最大的支持，我们商会也为所有的商户减免了一个月的房租。”城阳建材商会会长陈莉告诉记者，多年来，商会与会员企业之间早已形成了一股默契的“合力”，2020这一年，建材市场没有一家商户闭店、没有一家空店，这是一个很不错的成绩。

随着建材市场的消费群体不断年轻化，近年来，建材商会一直没有停下探索创新的脚步。陈莉介绍，为了更好地展示商户产品、吸引年轻客流，商会投资近30万元，帮助每一家会员商户建立了网上店铺，同时，自主培养抖音团队，科普建材专业知识，为商户宣传引流。

“我们的抖音号叫做‘许诺知建材’，现在已经积累了1万多粉丝，很多年轻人通过这个新渠道了解到我们这个市场，跟着抖音上的定位找了过来。”陈莉说，作为一家已经有着20年历史的老建材市场，要迅速转型跟上移动互联网的发展新形式并不容易，但为了商户的长远发展，也为了更好地应对疫情，商会还是投入了大量时间和精力来尝试这些“新玩法”，目前来看，也取得了不错的效果。

帮助消费者“安好家”

“我觉得未来建材行业一定是一个‘线上+线下+售后’的发展模式。”陈莉认为，虽然电商对许多传统行业都产生了巨大的冲击，但基于建材行业本身的特殊性，线下实体店依然有着广阔的发展前景。“购买建材不同于其他产品，这是要装在家里的，用很多年的一个东西，很多消费者还是信奉‘眼见为实’，而且建材产品需要安装、售后保养等一系列的工作，未来要赢得消费者的青睐，拼的就是售后服务这一块。”陈莉说。

为了帮助会员企业更好地拓展业务，陈莉介绍，除了网上商城和抖音这些线上营销，城阳建材商会还深耕线下，积极与城阳物业商会建立了合作关系，精准对接新交付楼盘，上门去做精准推广。“不同于以往在市场上等着顾客上门，我们要转变思路，带着大家走出去，走近刚需客户群体，通过样板间合作等形式，向更多人展示我们的产品与服务。”

“行业的发展模式在变，营销方式在变，但我们的文化理念没有变，不管是销售货真价实的产品，还是通过抖音让更多人了解建材知识，围绕的都是一个目标，帮助消费者‘安好家’。”陈莉说，正是基于共同的发展理念，商会才能将上百家会员企业紧紧地团结在一起，凝聚成一股强大的发展力量。

“回顾这一年，虽然有苦又累，有挑战有不确定，但在共同应对困境的过程中，大家的凝聚力不断增强，相信，这些宝贵的精神财富，会让我们未来的路走得更加顺畅。”陈莉说。